Teve um caso de Overbooking? Descubra se nós podemos te ajudar em 4 simples passos:

Qual o valor usual de uma indenização por overbooking?

A depender do caso concreto e das situações experimentadas, de R$ 2.000,00 a R$ 10.000,00.

Quais são os direitos do passageiro em casos de overbooking?

Os clientes têm direito à alimentação, hospedagem, telefone ou outra condução, inclusive por meio de endosso do bilhete por outra companhia. Também é possível desistir da viagem e ter o valor do bilhete reembolsado integralmente. Todo passageiro que se sentir lesado material ou moralmente, mesmo que receba assistência da companhia, tem o direito de buscar ressarcimento com o auxílio do Poder Judiciário.

Quais são os procedimentos que o passageiro deve seguir em caso de overbooking a fim de reivindicar seus direitos?

Guardar todos os comprovantes atinentes ao caso concreto, tais como passagens aéreas, gastos com alimentação/hospedagem e outros mais decorrentes da situação de overbooking. Em iguais termos, fazer prova da ocorrência de overbooking.

Quer reivindicar uma indenização pelo seu voo?
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