Teve um voo atrasado? Descubra se nós podemos te ajudar em 4 simples passos:

Qual o valor usual de uma indenização por atraso de voo?

A depender do caso concreto e das situações experimentadas, de R$ 2.000,00 a R$ 10.000,00.

Quais são os direitos do passageiro em casos de atraso de voo?

A partir do atraso do voo, a companhia aérea é obrigada a disponibilizar acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Entretanto, se passageiro estiver no aeroporto da cidade em que mora, a empresa oferecerá apenas o transporte para a residência do mesmo e desta para o aeroporto. Alternativamente, é dever da empresa proceder o reembolso dos valores pagos, incluindo-se aí taxas, caso solicitado.

Quais são os procedimentos que o passageiro deve seguir em caso de atraso de voo a fim de reivindicar seus direitos?

A partir do atraso do voo, a companhia aérea é obrigada a disponibilizar acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Entretanto, se passageiro estiver no aeroporto da cidade em que mora, a empresa oferecerá apenas o transporte para a residência do mesmo e desta para o aeroporto. Alternativamente, é dever da empresa proceder o reembolso dos valores pagos, incluindo-se aí taxas, caso solicitado.

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