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Críticas e sugestões são bem vindas e podem ser encaminhadas por meio do botão abaixo ou pela nossa Coordenadoria de Atendimento Estratégico ao Cliente, no e-mail [email protected]

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Veja se podemos te ajudar com estas perguntas frequentes.

É possível contratar a Garrastazu diretamente pela internet?

Sim, é possível contratar a Garrastazu pela internet. Desde 2010 a Garrastazu contrata diretamente pela internet, possuindo cerca de 1.000 avaliações positivas no Google em nossas unidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre.

A Garrastazu atua na nuvem e com Metodologias Ágeis, com ferramentas e rotinas de ponta para a melhor experiência e para aumentar os sucessos de nossos clientes.

Eu posso contratar a Garrastazu em que lugares do Brasil?

A Garrastazu tem unidades próprias em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Brasília, mas muitos clientes locais e de outros estados preferem a nossa expertise defendendo seus interesses. Igualmente, defendemos os interesses de clientes de fora do Brasil, brasileiros e estrangeiros, em todo o país. Para tanto são realizadas reuniões e contatos online, por whatsapp e por telefone. Muitas vezes a atuação em diferentes estados nem mesmo resulta em maiores custos, eis que, em regra, os processos judiciais são eletrônicos e muitos não dependem de audiências presenciais.

Tenho péssimas experiências com advogados que não dão retorno. O que posso esperar da Garrastazu?

Para a Garrastazu dar retorno ao cliente é uma prioridade. Por isso o escritório disponibiliza um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelos telefones (51) 3301-1600 e (21) 3195-4141, que atende em horário comercial. Clientes de outros estados podem fazer contato pelo e-mail [email protected], bem como pelo chat on-line no canto inferior direito desta página.

A Garrastazu atende pessoas físicas e pessoas jurídicas?

Em sua fundação a Garrastazu advogava preponderantemente para pessoas físicas e pequenas empresas, no final da década de 90. Desde aquela época tem-se a filosofia de advogar para conseguir resultados concretos em prazo razoável. Ou seja, nunca vendemos “terrenos no céu”. O sucesso dessa filosofia hoje resulta em uma carteira de clientes que confiam em nosso trabalho, não só de grandes empresas, mas também de pessoas físicas e pequenas pessoas jurídicas – como em nossa origem.

É indispensável que o advogado tenha base física onde o processo irá tramitar?

Com a implantação dos Processo Judicial Eletrônico já avançada no Brasil, a advocacia pode ser exercida de forma remota. Ou seja, um advogado em São Paulo pode tranquilamente atuar em processos eletrônicos tramitando em todas as comarcas do Brasil. Em determinados casos, contratar um advogado de uma cidade como Porto Alegre não será muito diferente que contratar advogado com escritório no Centro do Rio de Janeiro por um cliente morador da Barra da Tijuca, eis que os contatos entre cliente e advogado se darão, também nessas condições, preferencialmente por telefone ou pela internet.

E as audiências?

Em regra, os processos judiciais hoje tem audiências virtuais, que podem ocorrer de forma remota. Contudo, é preciso atentar a certos custos com audiências e sessões de julgamentos em que a presença física do advogado é obrigatória ou conveniente para um resultado positivo da ação judicial. A Garrastazu tem uma rede de correspondentes que atende todo o Brasil e tem sede própria em São Paulo, Porto Alegre e Rio de Janeiro.

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Atenção Clientes da Garrastazu

Fomos informados que golpistas estão se apresentando como sócios ou advogados vinculados a Garrastazu Advogados, trazendo falsa informação aos nossos clientes acerca de alvarás que teriam sido emitidos em seus nomes decorrentes de êxitos em processos patrocinados pela equipe da Garrastazu. Os estelionatários prometem que haverá liberação imediata destes alvarás na conta bancária dos clientes, mas solicitam, para viabilizar o levantamento do alvará, depósitos a títulos de "custas" (inexistentes) em contas que são dos próprios golpistas.

Cuidado! Não agimos desta forma. Alertamos que qualquer pagamento à Garrastazu Advogados só pode ser efetuado mediante depósito em conta bancária da própria Garrastazu Advogados. Jamais em contas de terceiros, sejam pessoas físicas, sejam pessoas jurídicas.

Estamos sempre à disposição por meio dos contatos oficiais anunciados em nosso “site”, que são os únicos canais legítimos de contato de nossa equipe com o mercado.

Sucesso!
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