GOLPE DO PIX: Como ser INDENIZADO?

Andressa Mendes Nogueira
Andressa Nogueira Sócio
29/01/2026 1 minuto de leitura

Resumo do Vídeo

Às vezes nem é você quem faz o Pix… e mesmo assim o dinheiro some. Em muitos casos, a discussão sobre responsabilidade envolve diretamente o banco.

Neste corte, nossas especialistas explicam os bastidores dos golpes, as falhas de segurança e o que realmente pode ser feito. Você vai entender:

  •  Como o banco identifica a origem da movimentação (localização, dispositivo, IP) e quando isso prova que não foi você quem fez o Pix.
  •  Quando o banco pode ser responsabilizado civilmente para ajudar a recompor o prejuízo.
  •  Como funciona a atuação conjunta entre área cível e penal para fortalecer provas e investigações.
  •  Etapas do MED: comunicação, análise da transação e prazo para devolução.
  •  Por que o B.O. e os prints são indispensáveis desde o primeiro momento.
  • Como se proteger de golpes emocionais como o “filho/mãe em apuros”.

Medidas de prevenção que você pode adotar hoje: limitar valores, restringir horários, conferir dados, checar boletos e links. A ideia é que você pare de tratar o golpe como “azar” e entenda que existem medidas jurídicas e práticas reais para tentar reduzir prejuízos.

A Garrastazu Advogados possui mais de 25 anos de experiência e atua em diversas áreas do Direito, inclusive no Direito Penal e Civil. ➡️ Siga: @garrastazuadvogados

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